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【省人化】「セルフレジに慣れて」「店員に優しく」「財布から細かいお金を探す制限時間を5秒」ローソンの張り紙がTwitterで話題

投稿日:

1 :豆次郎 ★ 2020/02/13(Thu) 19:58:24 e2IUG7m79.net
2020.02.12 18:30

 ローソンのある店舗に掲出された張り紙が議論を呼んでいる。

 張り紙は「3月2週目以降大幅人員削減 今のうちにセルフレジに慣れてください 店員に優しくしてください」という内容で、写真がTwitterに投稿されるとリツイートは3万5000件、「いいね」が7万6000件集まった。この投稿には「正直ここに行こうと思えなくなる」「主張は強いですが まあ正論ですね」「今はお客様が神様の時代ではない」と賛否の声があがっている。

 張り紙にはほかにも「ローソンのセルフレジは現金不可」「店員の仕事を、最低賃金に見合った量に減らしてあげたい」「当店は、存続のため、『省人化』を進めております」「接客要員1名時にレジが混雑した場合、お財布から細かいお金を探して出す行為の制限時間を5秒とさせていただきます」など店舗側の様々な主張や要望が書かれているという。

 SNSには「セルフレジあるなら現金対応してほしい」「5秒間での支払いはお年寄りや子供に優しくないと思いました」と対応に反対する意見もあったが、「ほんと働く人たちが働きやすい場所であるべき 利益の計算がシビアで泣ける」「会話が苦手な私にとってはセルフレジは朗報」「とてもよい。細かく説明されてる。納得する」など賛同する意見も多かった。このことについて、現在ローソンは事実関係を確認中だという。

 コメンテーターの慶応大学特任准教授でプロデューサーの若新雄純氏は「お客様と対話しようという試みはおもしろいかなと思います。(文章の書き方を)言い切らずに、もうちょっと相談的な言い方にすると、本当はもっと共感を得られたんでしょうけどね」とコメントした。
(AbemaTV/「けやきヒルズ」より)

https://times.abema.tv/posts/7041284

2 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 19:59:08 RMPWVRTq0.net
馬鹿か
こんなの読むわけ無いだろ
セブンイレブンに行くわ
109 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:17:01 frYPuAq0.net
>>2
読んだからセブンに行くんだろアホ
314 :名無しさん@1周年 2020/02/13(木) 21:07:31.14 FxSfndsb0.net
>>2
セブンに行ったらコーヒーマシンに書いてある字を読まされることになる
340 :名無しさん@1周年 2020/02/13(木) 21:14:38.17 5RR9hYQr0.net
>>314
最近はマシンに文字ない
新機入ってるからわからんぞ
4 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:00:11 PXomKfbw0.net
年寄りにやさしく
5秒ルールならほかの店に行く
6 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:00:23 bVo5uOU90.net
主張が激しい張り紙だな
そもそもお客様が神様ってのは客が言うもんじゃない、店側が言うもんだぞ
7 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:00:23 gL7qzHcP0.net
>>1
その分、値引きしろ
なんで俺らが店員の代わりやらなきゃいけないんだよ
106 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:16:12 Xu+FLDl00.net
>>7
銀行のATMにも文句言ってみろよ 草
607 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 00:28:55.45 RpkCVVSu0.net
>>106
銀行のATMで定期預金預けたら金利高くなるから問題ない
9 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:00:45 BuTMtumj0.net
ローソンのセルフレジの「セルフレジだよ🎵」の声がポンコツロボっぽい声だよな
10 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:00:45 RMPWVRTq0.net
スーパーより高い値段で売っているくせに何様だよ
11 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:00:47 21aUSkdn0.net
労働にはちゃんと賃金払え。
12 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:01:17 rJ+Acftw0.net
俺にも優しくしてくれよ!
217 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:41:02 YgMDwNjG0.net
>>12
温めますか?って声かけてくれてるだろ
15 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:01:45 x7pP2OHo0.net
お前が客に優しくしろよ
17 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:02:09 Z2Ca8aFn0.net
爺さん婆さんはセルフ会計のレジにも1枚ずつ小銭入れるからな
18 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:02:12 VQIb/kHO0.net
いいんじゃない?
これで嫌だなと客が減っても店の自己責任だし
673 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 01:58:45.78 figLtQ5e0.net
>>18
その通り
19 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:02:12 3eJmEVT10.net
ええことや
ローソンならみんなd払いで払ったらええやんか
21 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:02:18 MxgnpqPa0.net
物言うローソン
22 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:02:27 ENaA+jQD0.net
>>1
現金が使えるセルフレジにしない所が店員に優しくない
セルフレジなら小銭出しても5秒もかからない
手持ちの小銭を全部入れるから
72 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:09:14 3/juSsoP0.net
>>22
現金以外の支払い方法も準備しとけよ
セルフレジはニューデイズでも始まってるしな
スイカくらい持ってるだろ
871 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 05:49:02 gTMGa9wP0.net
>>22
全部ドバっと入れるとお金が詰まった時にいくら入れたか聞かれると困るな
24 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:02:51 Ma3POPV90.net
セルフレジだとちゃんと精算できてるか不安やねん
26 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:03:03 8lkm42ag0.net
セルフが現金可になったらもっと利用客増えるだろうけどな
38 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:05:08 iv5h36RW0.net
>>26
現金が取り扱えるセルフレジは絶対に増えないぞ。
189 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:34:41 s3IhrAmo0.net
>>26
今さら
27 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:03:17 ujss3CkN0.net
今あちこちに24時間の深夜スーパーあるしセルフレジがたくさんあって
こんな文句も言われない
コンビニなんか一年に一回も入らんから好きにしろw
28 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:03:20 vZv4+VdU0.net
人件費浮いた分安くしろ
それが客に対する礼儀だ
できないなら閑古鳥が鳴くな
29 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:03:27 GZ/BVSOb0.net
店員の仕事を最低賃金に見合った量に減らしてあげたいって真剣に言ってんのか?
賃金に見合わない仕事をさせてるなら給料上げろ
それが雇用者の責任だ
勘違いするな
30 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:03:39 VUw2gN/50.net
セルフレジは流行らなくて良い
平日に毎日使ってるコンビニのセルフレジは俺専用になってるから快適
39 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:05:14 5B3pn4mx0.net
>>30
あだ名つけられてるぞ
32 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:04:18 21aUSkdn0.net
セルフにしてバイトはクビにして減らすんだろうな。GSとかもそうだしな。
44 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:05:37 iv5h36RW0.net
>>32
省人化って明記してるじゃんwww
67 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:08:15 +HHH/9vG0.net
>>32
レジまでセルフにするのは小売りとしてはだめだろうと思う
GSみたいに給油をセルフにとかなら理解できるんだけどね
373 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 21:23:15 j0ksy9BJ0.net
>>67
セルフのスタンドが許容できて、セルフレジが許容できないのがよくわからん
40 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:05:16 2hUHA5VS0.net
なるほど
これはセブンイレブンが強気なわけだ
ローソン潰れるわ
51 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:06:33 iv5h36RW0.net
>>40
ローソンとかファミマは、FC店舗との契約で、営業時間をある程度店側が自由に決められるらしいから、その内セルフレジのみって店も出て来そうだな。
41 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:05:17 kKZSq4b0.net
コンビニのセルフレジ やってもいいけど
使い方を動画で公式がきちんとアップするとか 
やることやってからにして下さいな
43 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:05:37 nyLpNJOz0.net
これ思い出した
260 :名無しさん@1周年 2020/02/13(木) 20:52:34.73 xTHFzI2L0.net
>>43
ワラタ
47 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:05:55 v/t/RQ690.net
従業員がクビになるからセルフレジは絶対に使わない
50 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:06:19 3KxPjF6J0.net
5秒ルールはちょっとプレッシャーだな
96 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:14:32 29Wvnoqw0.net
>>1
お客様は神様
神様は細かいこと言わない
神様は人間に(条件は付くが)優しく接する
110 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 20:17:15 FM3mosYk0.net
>>96
他人にあれやれこれやれわめくことが無礼なのよ

人間同士でも

316 :名無しさん@1周年 2020/02/13(木) 21:07:58.92 PBxI1/lX0.net
>>1
最低賃金に見合った仕事量じゃないから人手がたりないんだから仕方ない
424 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 21:39:23 5gAQRIj00.net
>>1
この店には行かないから主張し続ければ?
早々に潰れると思うけど
429 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 21:41:30 SXE091Dk0.net
>>1
なにかがズレている
エスカレーターの片側を開けるな!!キャンペーンやってた
連中と同じ匂いがする。。。
448 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 21:50:26 lse/TJgP0.net
>>429
全部とは言わないが、店員の側に立てば分かる事ばかりだよ。エスカレーターと比較しちゃうあんたの方がズレてる
468 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 22:04:04 V+I7z5pX0.net
>>448
事情は理解はできても客に要求するのは違う。
479 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 22:11:27 FDHwmxAs0.net
>>1
つかセルフレジの機会の費用は店舗持ちなんだろ
結局人減らしにつながらないわけだし、店も本当は入れたくないんじゃないの?

もう数年たてば全自動AIロボットレジになるだろ
そこまで今のままでいいんじゃないの?

つか客としてはコンビニなんか自動販売機が並んでるだけでもいいんだけどね

514 :名無しさん@1周年 2020/02/13(Thu) 22:32:34 8w0rOxaL0.net
>>1
こんなきたない貼り紙のしてある店行かないわ
579 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 00:05:00 ufZkNVg20.net
>>1
こんな汚ならしい貼り紙、店全体の印象が悪くなるわ。
売上げ低下を7万円吸収出来ます…って中の事情だよね、そんなの見せなくていいよ。
600 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 00:24:34.36 6Nr+r9NU0.net
>>1
高齢化社会やぞ
786 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 04:24:14 GGDnE6N10.net
>>1
>指定がなければ、店員が勝手に
>コーヒーはS、カフェラテはMと判断します

ワロタ

790 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 04:27:28.32 bYM3FtaG0.net
>>786
酷いwww
ここで買い物オフしたいな
796 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 04:32:42.58 HKdhtq3r0.net
>>786
これでローソンのコーヒーは店員つかった手渡し導入してんのにうけるよなぁ

ローソン本部のこだわり
「会話の要素が生まれると考えた」
「お客様との絆をふかめることができる」

くそわろ

797 :名無しさん@1周年 2020/02/14(金) 04:34:43.79 7hd859EH0.net
>>796
最近セルフも増えたけどなローソンは
引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1581591504/

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